Vielleicht Deines. Vielleicht das eines Mitbewerbers.
Und wer zuerst abhebt, gewinnt den Auftrag.
Ob Dienstleister, Handwerksbetrieb, Kanzlei oder Arztpraxis: Viele verlieren oder verärgern Kunden/Klienten/Patienten – nicht wegen schlechter Leistung, sondern weil keiner ans Telefon geht, wenn’s drauf ankommt.
Ein KI-Telefonassistent löst genau dieses Problem:
✅ Er nimmt mehrere Anrufe gleichzeitig entgegen, beantwortet Fragen und bucht Termine direkt in Deinen Kalender – 24/7.
✅ Er spricht empathisch, professionell, überzeugend und lässt keinen Anrufer warten.
✅ Er dokumentiert, qualifiziert, leitet die wirklich wichtigen Anfragen an einen Menschen weiter und benachrichtigt Dich, wenn etwa ein Rückruf gewünscht ist.
Quelle: Zendesk Ex-Trends 2025
🔒 Das schafft Verlässlichkeit, verhindert Umsatzverluste – und sorgt für echte Planbarkeit im Alltag.
🧠 Du und Dein Team arbeiten konzentriert, ohne ständige Unterbrechungen. Mehr Output – weniger Chaos.
🎧 Das hebt Deinen Außenauftritt auf ein neues Level – und begeistert Kunden schon beim ersten „Hallo“.
Michael Dieringer
Selbständiger Steuerberater
Bei der Implementierung für unsere Steuerberatungsgesellschaft war das gesamte Team von Manfred von Anfang an hoch motiviert.
Jeder war in seinem Fachgebiet auf der Höhe der Zeit.
Die Prozessänderungen wurden umgehend umgesetzt.
Wir haben bereits einige unserer Prozesse deutlich verbessert und sehen noch großes Potenzial in der Nutzung unseres digitalen Assistenten.
Unbedingt zu empfehlen!
Bastian Bannier
Software-Unternehmer (SaaS)
Wir sind technisch versiert und arbeiten auf eine ziemlich moderne Art und Weise. Aber als wir Manfreds Lösungen getestet haben, waren wir begeistert.
Es ist genau das Werkzeug, das unsere Vision von einer zukunftsorientierten Vertriebsorganisation wahr werden lässt.
Kaltakquise, Lead-Qualifizierung, Verkaufsabschluss, Onboarding, Support und Upselling sind jetzt vollständig automatisiert und skalierbar.
Das ist der Traum eines jeden Unternehmens. Wir sind glücklich und sehr zufrieden.
Jörg Feuckert
Gründer & CEO der EGC Academy
Wer mich kennt, weiß, ich bin nicht gerade bekannt als Technikfreak!
Ich war am Anfang mehr als skeptisch, als mein langjähriger Berater und Coach, den ich in der Zwischenzeit auch privat zu meinen besonderen persönlichen Freunden zählen darf mit Automatisierung mit Hilfe von Ki “ um die Ecke” kam.
Doch seine Lösungen haben mir gezeigt, wie ich smarte Automatisierung mit authentischer Kommunikation kombiniere.
Das Ergebnis? Mehr Anfragen von Wunschkunden, weniger Stress und ein klarer, skalierbarer Akquise-Prozess und sehr einfaches Handling!
Absolute Empfehlung für alle Unternehmer, die wachsen wollen!
Aufgabe: Informationen über aktuelle Objekte zu geben, Besichtigungstermine zu vereinbaren und Rückrufe anzufordern.
Aufgabe: Reifenwechsel- und Werkstatttermine vereinbaren, Beantwortung allgemeiner Fragen, Rückrufe vereinbaren oder direkt mit einem Mitarbeiter zu verbinden.
Aufgabe: Bestellungen für Abholung oder Lieferung sowie Tischreservierungen entgegenzunehmen.
Aufgabe: Informationen über Leistungen zu geben sowie Termine zu vereinbaren.
Aufgabe: Kundendaten und Problembeschreibung aufnehmen und Rückruf für den nächsten Werktag anzukündigen.
Aufgabe: Termine für Installations- oder Wartungseinsätze vereinbaren und den Anfahrtsweg zum Kunden bei der Terminplanung anhand der Postleitzahl einzuberechnen.
Aufgabe: Beantwortung von allgemeinen Fragen zur Kanzlei (z. B. Leistungen, Öffnungszeiten, Kontakt) Vereinbarung von Terminen für Neumandanten und Bestandsmandanten, sowie Annahme von Rückrufwünschen.
Aufgabe: Beantwortung von allgemeinen Fragen zur Kanzlei (z. B. Leistungen, Öffnungszeiten, Kontakt) Vereinbarung von Terminen für Neumandanten und Bestandsmandanten, sowie Annahme von Rückrufwünschen.
Bitte beachte, dass es sich bei den Demo-Assistenten um Demos handelt, die keine echten Kundenanrufe entgegennehmen, weshalb die Assistenten auch kein echtes Live-Training absolviert haben und deshalb Fehler machen können, welche ein mit Kundendaten vollständig trainierter Assistent nicht macht.
„Theorie gibt’s woanders – bei mir gibt’s Systeme, die im Unternehmeralltag überlebt haben. Ich baue nichts, das nur in PowerPoint glänzt, aber in der Praxis versagt.“
➡️ Du bekommst keine „Idee“, sondern ein getestetes System, das Umsatz bringt.
„Bei mir kriegst Du keinen Assistenten von der Stange. Kein KI-Baukasten, kein Copy-Paste. Ich bau Dir ein System, das klingt wie Du, verkauft wie Du – nur schneller.“
➡️ Deine Kunden sollen denken:
„Wow, der klingt ja wie der Chef persönlich.“
„Support gibt’s bei mir nicht aus der Konserve. Wenn’s brennt, meldet sich kein Callcenter – sondern Manfred's Team.“
➡️ Kein Ticket-System, keine Warteschleife – ehrliche Hilfe, wenn Du sie brauchst.
„Du bekommst kein weiteres Tool, das Du erst verstehen musst – Du bekommst ein System, das sofort für dich arbeitet.“
➡️ Von der ersten Idee bis zur Liveschaltung läuft alles aus einer Hand – mit Strategie, Struktur und Umsetzung.
„Ich verdiene nicht an Telefonminuten – ich verdiene mir Dein Vertrauen. Mein Ziel ist nicht die nächste Abrechnung, sondern Dein echter Geschäftserfolg.“
➡️ Du zahlst nur das, was wirklich gesprochen wird – zum fairen Minutenpreis. Keine versteckten Kosten, keine künstlich aufgeblähten Preise für Telefonminuten.
„Während große Anbieter mit Tickets jonglieren, ist bei mir alles auf Schnelligkeit, Klarheit und Deinen echten Fortschritt ausgerichtet. Kein Agentur-Gefasel, sondern ehrliche Arbeit – mit echtem Denken dahinter.“
➡️ Kleine Agentur, große Wirkung – weil Du nicht einer von vielen bist, sondern ein Projekt, das zählt.
Vincenzo Carpanzone
Unternehmer
Seit mehreren Jahren arbeiten wir erfolgreich zusammen und haben bereits zahlreiche Projekte gemeinsam umgesetzt. Die Zusammenarbeit ist stets professionell, effizient und auf Augenhöhe. Besonders schätze ich die Verlässlichkeit, das strategische Denken und die Umsetzungsstärke.
LG Vincenzo Carpanzano
Chris Waikiki
Fotograf - transformatives Soulshooting
Manfred begleitet mich seit mehreren Wochen, um meine Marketingstrategie für mein transformatives Soulshooting auf ein neues Level zu bringen – Aus Sicht eines echten Verkaufsprofis, der sein Handwerk nicht nur versteht, sondern lebt, ein echter Segen!
Seine entspannte, lösungsorientierte Art kombiniert mit einer professionellen Klarheit und einem echten Verständnis für wirkungsvolle Kundenkommunikation machen ihn für mich zu einem sehr wertvollen Sparringspartner. Echte Umsetzungsqualitäten, bewährte Vorlagen und ein System, das wirklich greift.
Ich empfehle Manfred aktiv bei allen Unternehmen weiter, die nach Menschen mit seiner Expertise suchen. Sein Service ist nicht nur wirksam, sondern auch absolut leistbar. Ein echter Gewinn für alle, die mehr Reichweite gewinnen wollen, ohne sich zu verbiegen.
Danke, Manfred!
Andreas Kienzle
TopMessenger
Manfred hat mich von Anfang an inspiriert, neue Wege zu gehen und offen für Veränderungen zu bleiben. Mit beeindruckender Leichtigkeit zeigt er, wie man moderne Social-Media-Strategien mit speziellen Fertigungstechniken kombiniert – und das auf einem Niveau, das seinesgleichen sucht. Seine professionelle Herangehensweise in unseren Meetings war nicht nur motivierend, sondern auch stets praxisnah und lösungsorientiert.
Es ist jedes Mal eine Freude, mit Manfred Lakner in Kontakt zu stehen. Mit Charme, Humor und einer über Jahrzehnte gewachsenen fachlichen Kompetenz beweist er, dass er zu den Besten seiner Branche gehört. Seine Expertise ist aus meiner Sicht herausragend – und er zeigt eindrucksvoll, wie man sich erfolgreich vom Wettbewerb abhebt.
Manfred, mach weiter so – und vielen Dank für deine Unterstützung!
1 Telefonassistent
1 Kalenderanbindung
Dienstleistung für die Erstellung des Assistenten: Einmalig 1.497€
Technische Infrastruktur, Wartung & Support: Monatlich 97€
Telefonkosten: 13 Cent pro Minute (sekundengenaue Abrechnung)
1 Telefonassistent
1 Voice-Chatbot für die Webseite
1 Kalenderanbindung
Dienstleistung für die Erstellung der Assistenten: Einmalig 1.997€
Technische Infrastruktur, Wartung & Support: Monatlich 147€
Telefonkosten: 13 Cent pro Minute (sekundengenaue Abrechnung)
Optionale Zusatzdienstleistung für die Anbindung des KI-Telefonassistenten an Dein CRM-System. Wir verbinden Deinen Voice-Assistenten mit Deinem CRM-System.
1 Way: Automatischer Export relevanter Kundendaten wie Name, Telefonnummer, Grund des Anrufs und Gesprächszusammenfassung in Dein System.
2-Way: Zugriff während des Gesprächs auf kundenrelevante Informationen aus Deinem CRM-System.
Weil jede Technik anders tickt: Dein Angebot für die CRM-Anbindung schnüren wir passgenau.
Keine Vertragsbindung. Monatlich kündbar.
Michael Manthey
Salesagent für digitale Kommunikation
Ich habe Manfred als einen zuverlässiger und kompetenter Geschäftspartner schätzen gelernt.
Seine Expertise ist wertvoll und die Zusammenarbeit verläuft stets professionell und zielorientiert.
Ich mag seine klare Kommunikation und sein persönliches Engagement.
Ich freue mich, mit ihm zusammenzuarbeiten.
Uwe Glomb
Gebietsleiter Bielefeld, BADELIX GmbH
Ich arbeite seit 2019 mit Manfred Lakner zusammen – eine Partnerschaft, die sich für mich immer wieder als echter Gewinn zeigt. Derzeit begleitet er mich beim Aufbau des Marketings für mein neues Business-Projekt: Barrierearme Duschen – begehbar in nur 24 Stunden.
Mit seiner ruhigen, zielgerichteten Art und seinem umfassenden Vertriebs-Know-how ist Manfred ein wertvoller Sparringspartner. Seine Strategien sind praxisbewährt, klar strukturiert und direkt umsetzbar.
Ich empfehle Manfred jedem, der seine Reichweite ausbauen und greifbare Ergebnisse erzielen will – authentisch, effizient und ohne leere Versprechen.
Danke, Manfred!
Bruno Birri
Unternehmer Coaching
Ich arbeite mit Manfred schon seit über 10 Jahren.
Seine Ehrlichkeit, seine Authentizität und sein unbedingter Wille, die Erwartungen seiner Kunden meilenweit zu übertreffen, beeindrucken mich immer wieder aufs Neue.
Und er schafft das auch immer und immer wieder.
Ich danke dir für die gute Zusammenarbeit.
Ja, aber sehr viele denken, es sei eine reale Person. Die Stimme ist natürlich, sympathisch und kann in Tonfall & Sprache an Deinen Stil angepasst werden – von förmlich bis locker charmant.
Ganz einfach: Du entscheidest, wann der Assistent übernimmt. Er kann als Backup fungieren (z. B. außerhalb Deiner Zeiten) oder immer dann einspringen, wenn Du gerade nicht abheben kannst.
Überhaupt nicht. Du bekommst ein komplett eingerichtetes System, das sofort einsatzbereit ist. Wir kümmern uns um alles – von der Technik bis zur persönlichen Begrüßung.
Wir halten uns an die Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR), indem wir für unsere Telefonassistenten Amazon Web Services (AWS) nutzen, das ein GDPR-konformes Data Processing Addendum (DPA) in seine Servicebedingungen aufgenommen hat. Detaillierte Informationen findest Du hier: https://manfredlakner.com/dsgvo-telefonassistenten-und-chatbots
Ja, der Assistent kann Fehler machen wie ein echter Mensch auch. Niemand, auch nicht die intelligenteste KI ist 100% fehlerfrei.
Die Kosten hängen vom Umfang Deines Assistenten ab und setzen sich aus Dienstleistung, Wartung & Support sowie den Telefonkosten zusammen. Die Preise unserer Standardpakete findest Du oberhalb. Für individuelle Lösungen schauen wir im Aha-Call gemeinsam, was sinnvoll ist – und Du bekommst danach ein transparentes, faires Angebot.
Mit dem Prototyp in der Regel innerhalb von 7–10 Werktagen nach Auftragserteilung. Manchmal sogar schneller – je nachdem, wie komplex Deine Anforderungen sind. Die Iterationen sind ein fortlaufender Prozess, für den wir echte Daten von echten Anrufern benötigen.
Du kannst uns per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder Slack erreichen. Je nachdem, welchen Kommunikationskanal Du bevorzugst.
Ja, der Assistent kann mit allen gängigen CRM-Systemen verbunden werden.
Ja, der Assistent kann mit den Kalendern von Google, Outlook und IOS verbunden werden.
Wir arbeiten mit folgenden DSGVO-konformen Softwarekomponenten: RetellAI, Twillio, Elevenlabs, Cal, n8n, VoiceFlow und ChatDash.
Nein, Du kannst unseren Service monatlich kündigen.
Dann haben wir alles richtig gemacht. 😀
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