KI-Blog von Manfred Lakner

Der Siegeszug der KI im Callcenter – was kommt als Nächstes?

Manfred Lakner

Published on: 22/09/2024

Traditionelle Callcenter erleben derzeit eine tiefgreifende Transformation. Künstliche Intelligenz (KI) schreitet unaufhaltsam voran und übernimmt zunehmend Aufgaben, die bisher von menschlichen Mitarbeitern erledigt wurden.

BusinessKünstliche Intelligenz

KI übernimmt: Was bedeutet das für Callcenter?

Manfred Lakner

Published on: 22/09/2024

Es ist keine Science-Fiction mehr: Künstliche Intelligenz (KI) steht kurz davor, die Art und Weise, wie Callcenter arbeiten, grundlegend zu verändern.

BusinessKünstliche Intelligenz

Die Zukunft des Kundenservice: KI statt Callcenter

Manfred Lakner

Published on: 22/09/2024

In einer Welt, in der sich alles um Geschwindigkeit und Effizienz dreht, stehen Callcenter vor großen Herausforderungen.

BusinessKünstliche Intelligenz

Verpasse nie wieder einen Anruf mit einem KI-gesteuerten digitalen Telefonassistenten

Manfred Lakner

Published on: 22/09/2024

In der heutigen schnelllebigen Welt ist es wichtig, mit deinen Kunden in Verbindung zu bleiben. Wenn du einen Anruf verpasst, könntest du diesen Kunden verlieren. Für kleine Unternehmen ist das mehr als nur eine verpasste Gelegenheit – es kann sogar ihr Wachstum und ihren Ruf schädigen.

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